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このフードはどうかなぁ〜!?
当店も開店以来8周年を数え、様々な業者の方から商品をご紹介
頂くようになりました。
中でも、ドッグフードの売り込みだけは、我々も一番熱心に、
時には厳しい質問を返しながら聞きます。
やはり、ドッグフードは、犬の健康を維持する上で一番大事な
ポイントであり、加えて、どういったドッグフードをお勧めす
るかはその店の最も大きな信用問題になると思うからです。
先ず第一に留意するのは、売り込みに来られた企業の、犬に対
する理念や姿勢です。商品の良し悪しではありません。
* 犬の事をどこまで解っているのか?また、解ろうとしている
のか?
* トリミングの現場や、ペットホテルの現場の事を知っている
のかどうか。
* 上の2点のことを解っている営業マンを使っているのかどう
か。等々
「ペット業界は儲かる。」と言った安易な思い込みでペット商
材に手を出す業者が余りにも多い!
その中で、本当にペットの健康や環境の事を真剣に考えている
業者はいくつあるのかな?と、疑問に思うことが多々あります。
その様に安易に参入してくる業者の売り出すドッグフードなど
信用できる筈がありません。その様な業者のドッグフードをお
客様に売ってしまえば、当店の信用はガタ落ちになります。
まして、日本の国ではペットフードに関する規制は皆無ですし、
業界団体の自主基準もありますが、明確な数値を示しての基準
ではありません。
でも逆に、そう言った状況だからこそ本物を提供する為に頑張
ってくれる業者もある訳です。
ですから、そこらあたりをお話を聞きながら探ります。
そして、企業としての理念や姿勢が問題無さそうだったら、次
に気になるのが将来に亘って安定供給できるのかどうかです。
折角お客様にお勧めして採用して頂いても、すぐに供給ストッ
プになってしまえば何の意味もありません。帰ってお客様に迷
惑を掛けるだけなので、供給体制に不安のあるところからは仕
入れられないのです。
ドッグフードの場合、海外からの輸入品が多いので、為替レー
トの変化や、政情の変化等の影響を受ける事も多く、その時の
対応如何によって供給ストップになることもあるでしょう。
ですから、売り込みに来た企業に多少の事では振り回されない
気力と体力があるのかどうかです。
以上が2番目のポイントです。
そして、上の2つのポイントが問題無さそうだったら、そこで初
めて商品の説明を聞きます。そして、商品説明を聞いて「コレ
はいいかも!?」と思えば、試供品を提供してもらいます。
コレは、ポリシーを持っている企業なら必ず応じてくれます。
しかし、試供品と同時に商品を仕入れるのではありません。
最後には、やはりモニタリングをします。
身の回りの犬達に食べさせてみて1週間ほど様子を見ます。
便の状態や、皮膚・被毛の変化等をよく見て、問題無さそうな
事を確認した上で、お客様にお勧めします。
最も、全ての商材を上のようにこだわって厳選している訳では
ありませんが、ドッグフードとヘアケア用品(シャンプー・リ
ンス類)に関しては安易な妥協はしないつもりです。
「長いお付き合いをして頂きたいと思っております。」
と謳っているその陰には、上のような努力もしている事をお解
かり頂ければ幸いです。
potipapa
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